Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanıtıcı Bilgiler

1.1. Platform'u sunan taraf, MTY Teknoloji A.Ş.'dir ("MTY").

1.2. Hizmet ilişkisinin diğer tarafı, Platform'da şirket hesabı oluşturan veya MTY ile Sipariş Formu imzalayan tüzel kişi, tacir, esnaf ya da serbest meslek erbabıdır ("Müşteri").

1.3. Platform'u Müşteri'nin daveti ve yetkilendirmesiyle kullanan gerçek kişiler ("Kullanıcı"), bu Koşulların Platform kullanımına ilişkin hükümlerine tabidir.

2. Tanımlar

Bu Koşullarda büyük harfle başlayan terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• Platform: BirMuhasebe markasıyla sunulan web uygulaması, mobil uygulama, uygulama programlama arayüzleri (API) ve bunlara ilişkin tüm yazılım, belge ve hizmetler.
• Hizmet: Platform aracılığıyla Müşteri'ye sunulan ön muhasebe, cari hesap, stok, kasa ve banka, satış ve alış belgeleri, elektronik belge süreçleri, insan kaynakları ve bordro, raporlama, mali müşavir erişimi ve entegrasyon işlevleri ile destek hizmetleri.
• Hesap: Bir Kullanıcı'nın Platform'a giriş yapmasını sağlayan kişisel kullanıcı hesabı.
• Şirket Hesabı: Platform'da Müşteri adına açılan ve verileri diğer şirket hesaplarından veri tabanı düzeyinde ayrılmış çalışma alanı.
• Yönetici: Şirket Hesabı'nda kullanıcı davet etme, rol ve yetki tanımlama haklarına sahip Kullanıcı.
• Müşteri Verisi: Müşteri veya Kullanıcılar tarafından Platform'a girilen, yüklenen, Platform'da oluşturulan ya da Müşteri'nin talimatıyla üçüncü taraf hizmetlerden Platform'a aktarılan her türlü veri, belge ve kayıt.
• Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") anlamında kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
• Sipariş Formu: Hizmetin kapsamını, abonelik dönemini ve ücretleri belirleyen; Platform'da elektronik olarak onaylanan veya Taraflarca imzalanan sipariş, teklif ya da abonelik belgesi.
• Abonelik Dönemi: Sipariş Formu'nda belirlenen ve ücretin ödendiği hizmet dönemi.
• e-Belge: e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-Serbest Meslek Makbuzu, e-Müstahsil Makbuzu ve vergi mevzuatında düzenlenen diğer elektronik belgeler.
• Üçüncü Taraf Hizmeti: Müşteri'nin kendi hesabı ve kendi sözleşmesiyle kullandığı ve Platform'a bağladığı özel entegratör, pazaryeri, e-ticaret, müşteri ilişkileri yönetimi, mesajlaşma, kurumsal kimlik doğrulama ve benzeri dış hizmetler.
• Mali Müşavir: Müşteri'nin muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığı, 3568 sayılı Kanun kapsamında meslek mensubu olan kişi veya kuruluş.
• Veri İşleme Sözleşmesi: Müşteri Verisi içindeki Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin, bu Koşulların eki olan Veri İşleme Sözleşmesi.

3. Kapsam, Kabul ve Sözleşmenin Kurulması

3.1. Bu Koşullar, Sipariş Formu ve Veri İşleme Sözleşmesi birlikte MTY ile Müşteri arasındaki sözleşmeyi ("Sözleşme") oluşturur. KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası bilgilendirme amaçlıdır.

3.2. Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde sırasıyla Sipariş Formu, Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin konularda Veri İşleme Sözleşmesi ve bu Koşullar uygulanır.

3.3. Koşullar Platform'da elektronik ortamda kabul edilir. MTY, kabul edilen Koşulların sürümünü ve kabul zamanını Hesap kayıtlarında saklar. Koşulların kabul edilen sürümüne Platform'dan veya bu sayfadan her zaman erişilebilir.

3.4. Müşteri adına Şirket Hesabı oluşturan, Sipariş Formu onaylayan veya Koşulları kabul eden kişi, Müşteri'yi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz işlem yapan kişi, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun yetkisiz temsile ilişkin hükümleri uyarınca şahsen sorumludur.

3.5. Platform ticari ve mesleki faaliyetler için tasarlanmıştır. Müşteri, Hizmeti ticari veya mesleki amaçla edindiğini beyan eder. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ona dayanan mevzuat Sözleşmeye uygulanmaz.

3.6. Platform'a yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişiler kaydolabilir.

4. Hizmetin Kapsamı

4.1. Hizmetin kapsamı, Sipariş Formu'nda ve Platform'da Müşteri'nin kullanımına açılmış işlevlerle belirlenir. Platform'daki işlevlerin güncel açıklamaları birmuhasebe.com üzerinde yayımlanır.

4.2. MTY, Platform'u geliştirme, yeni işlevler ekleme, kullanıcı arayüzünü ve teknik altyapıyı değiştirme hakkına sahiptir. Müşteri'nin ücret ödediği temel bir işlevin Abonelik Dönemi içinde önemli ölçüde kısıtlanması veya kaldırılması hâlinde MTY bunu en az 30 gün önceden bildirir; Müşteri bu durumda Sözleşmeyi değişikliğin yürürlük tarihinden önce feshederek, peşin ödediği ve kullanılmamış döneme isabet eden ücretin iadesini talep edebilir.

4.3. "Önizleme" veya "deneme" olarak işaretlenen işlevler geliştirme aşamasındadır; hizmet seviyesi taahhüdüne konu değildir ve MTY tarafından önceden bildirilerek değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

4.4. MTY, Platform'u belirli bir süre ücretsiz veya indirimli olarak sunabilir. Ücretsiz kullanımda da bu Koşullar uygulanır. MTY ücretsiz kullanımı en az 15 gün önceden bildirmek kaydıyla sona erdirebilir; bu durumda 15. maddedeki veri iadesi ve silme hükümleri uygulanır.

4.5. Platform bir yazılım aracıdır; muhasebe, vergi, hukuk veya mali müşavirlik hizmeti yerine geçmez. Platform'un ürettiği kayıt, hesaplama, rapor ve belgeler Müşteri'nin girdiği veriye ve yaptığı seçimlere dayanır. Yasal defterlerin tutulması, beyannamelerin verilmesi ve vergi mevzuatına uyum Müşteri'nin ve Mali Müşaviri'nin sorumluluğundadır.

5. Elektronik Belgeler ve Resmî Kurum İşlemleri

5.1. Bu Koşulların yayımlandığı tarih itibarıyla MTY, Gelir İdaresi Başkanlığı ("GİB") tarafından izin verilmiş bir özel entegratör değildir. Platform'da düzenlenen e-Belgeler, Müşteri'nin kendi sözleşmesiyle hizmet aldığı ve bağlantı bilgilerini Platform'a tanımladığı GİB izinli özel entegratör aracılığıyla veya Müşteri'nin kullanma hakkına sahip olduğu GİB sistemleri üzerinden gönderilir ve alınır. Bu yapıda özel entegrasyon hizmeti, Müşteri ile özel entegratör arasındaki sözleşmeye göre verilir; MTY bu sözleşmenin tarafı değildir ve Müşteri'nin talimatıyla veriyi özel entegratöre iletir.

5.2. MTY'nin özel entegratörlük izni alması hâlinde, bu sıfatla sunulacak hizmetler mevzuatın öngördüğü şekil ve içerikte ayrıca imzalanacak özel entegrasyon sözleşmesine tabi olur. Bu Koşullar tek başına özel entegrasyon hizmeti sağlamaz.

5.3. Aşağıdaki hususlar Müşteri'nin sorumluluğundadır:

• e-Belgelerin içeriğinin, alıcının vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarasının, tutarların, KDV ve diğer vergilerin, belge tipi ve senaryosunun doğruluğu;
• e-Belgelerin mevzuatta öngörülen sürelerde düzenlenmesi, gönderilmesi, iptal edilmesi ve itiraz süreçlerinin yürütülmesi;
• mali mühür, elektronik imza ve özel entegratör erişim bilgilerinin güvenliği;
• 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 509 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca e-Belgelerin ve kayıtların yasal süreler boyunca saklanması;
• gelen e-Belgelere süresinde yanıt verilmesi.

5.4. MTY, Platform'un e-Belgeleri GİB'in yayımladığı ve Platform'da uygulanan UBL-TR biçimlerine ve teknik kılavuzlara uygun oluşturmasını sağlar; GİB'in yayımladığı güncellemeleri izler ve makul süre içinde Platform'a uygular. MTY, bir e-Belgenin özel entegratör veya GİB tarafından kabul edileceğini taahhüt etmez. Platform'da gösterilen gönderim ve kabul durumları, özel entegratörden alınan bilgiyi yansıtır.

5.5. Vergi beyannamesi, sosyal güvenlik bildirgesi ve benzeri resmî bildirimler, mevzuatın yetkili kıldığı kişiler tarafından ve onların kendi kimlik doğrulama araçlarıyla yapılır. Platform bu işlemlerde dosya hazırlama ve teknik iletim aracı sağlar; bildirimin içeriği ve yapılması yetkili kişinin ve Müşteri'nin sorumluluğundadır.

6. Hesaplar, Kullanıcılar ve Erişim Güvenliği

6.1. Kayıt sırasında verilen bilgiler doğru ve güncel olmalıdır. Hesap kişiseldir; aynı Hesap birden fazla kişi tarafından kullanılamaz ve giriş bilgileri paylaşılamaz. Platform'a giriş için e-posta adresinin doğrulanması gerekir.

6.2. Kullanıcı, parolasının ve çok faktörlü doğrulama araçlarının gizliliğinden sorumludur. Platform, doğrulayıcı uygulama ile çok faktörlü doğrulamayı destekler. MTY, güvenlik gerekçesiyle belirli roller veya işlemler için çok faktörlü doğrulamayı zorunlu tutabilir.

6.3. Yönetici, Şirket Hesabı'na kullanıcı davet eder, rol ve yetkileri belirler. Müşteri, Şirket Hesabı'nda Kullanıcıları tarafından yapılan işlemlerden sorumludur ve işten ayrılan çalışanlarının veya sona eren hizmet ilişkilerinin erişimlerini gecikmeksizin kaldırır.

6.4. Müşteri, Mali Müşaviri'ne kapsamı ve süresi sınırlı erişim tanımlayabilir ve bu erişimi her zaman geri alabilir. Mali Müşavir, Şirket Hesabı'nda Müşteri adına ve Müşteri'nin tanıdığı yetkiler içinde işlem yapar. Mali Müşavir erişimiyle yapılan listeleme ve indirme işlemleri kayıt altına alınır.

6.5. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenen Kullanıcı, parolasını değiştirir, açık oturumlarını sonlandırır ve durumu gecikmeksizin [email protected] adresine bildirir.

6.6. MTY, bir Hesabın ele geçirildiğine ilişkin makul şüphe bulunması hâlinde, Hesabı ve Müşteri Verisini korumak için ilgili oturumları sonlandırabilir veya Hesabı geçici olarak kısıtlayabilir ve durumu Kullanıcı'ya bildirir.

6.7. MTY personeli Şirket Hesabı'na yalnızca kayıtlı bir destek talebini çözmek amacıyla, onay sürecinden geçtikten sonra, gerekçe belirterek ve her oturum en fazla 30 dakika olacak şekilde erişebilir. Bu erişimin başlangıcı, sonu ve gerekçesi kayıt altına alınır.

7. Kabul Edilebilir Kullanım

7.1. Müşteri ve Kullanıcılar Platform'u yürürlükteki mevzuata, bu Koşullara ve dürüstlük kurallarına uygun kullanır. Özellikle aşağıdakiler yasaktır:

• sahte veya muhteviyatı itibarıyla yanıltıcı belge düzenlemek, vergi kaçakçılığına veya suç gelirlerinin aklanmasına aracılık etmek;
• üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı olarak işlemek veya Platform'a hukuka aykırı içerik yüklemek;
• zararlı yazılım yüklemek veya yüklemeye çalışmak;
• MTY'nin yazılı izni olmaksızın Platform üzerinde zafiyet taraması, sızma testi veya yük testi yapmak;
• erişim kontrollerini veya şirket hesapları arasındaki veri ayrımını aşmaya, başka bir müşterinin verisine erişmeye çalışmak;
• mevzuatın emredici olarak izin verdiği hâller dışında Platform'u tersine mühendislik yoluyla incelemek, kaynak koduna erişmeye çalışmak;
• Platform'dan otomatik araçlarla veri toplamak, API'yi belgelenmiş sınırlar dışında kullanmak veya Platform'a olağan dışı yük bindirmek;
• Platform'u rakip bir ürün geliştirmek amacıyla kopyalamak veya incelemek;
• Hesap veya erişim bilgilerini devretmek, kiralamak ya da satmak;
• Platform üzerinden 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a aykırı ticari elektronik ileti göndermek.

7.2. Güvenlik açığı tespit eden kişiler bulgularını kamuya açıklamadan önce [email protected] adresine bildirmeye davet edilir. İyi niyetle ve bildirilen kapsamda kalarak yapılan bildirimler değerlendirilir.

7.3. Bu maddenin ihlali, 13. madde uyarınca askıya alma ve 14. madde uyarınca fesih sebebidir.

8. Müşteri Verisi ve Kişisel Verilerin Korunması

8.1. Müşteri Verisi Müşteri'ye aittir. MTY, Müşteri Verisini yalnızca Hizmeti sunmak, Platform'un güvenliğini sağlamak, destek vermek ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işler.

8.2. Müşteri Verisi içindeki Kişisel Veriler bakımından Müşteri veri sorumlusu, MTY veri işleyendir; bu işleme Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır. Hesap bilgileri, Platform güvenlik kayıtları ve ticari ilişkiye ait kayıtlar bakımından MTY veri sorumlusudur; bu işleme ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

8.3. Müşteri, Platform'da işlediği Kişisel Veriler için hukuki işleme şartının bulunmasından, kendi müşterilerini, tedarikçilerini, çalışanlarını ve çalışan adaylarını aydınlatmaktan, gerekli hâllerde açık rıza almaktan ve özel nitelikli kişisel verileri yalnızca KVKK'nın 6. maddesindeki şartlarla işlemekten sorumludur.

8.4. Müşteri Verisi, MTY'nin Türkiye'de bulunan kendi sunucularında saklanır ve işlenir. MTY, Müşteri Verisini yurt dışına aktarmaz. Müşteri'nin kendi tercihiyle bağladığı Üçüncü Taraf Hizmetlerine yapılan aktarımlar 9. maddeye tabidir.

8.5. Platform'daki yapay zekâ destekli işlevler, MTY'nin Türkiye'de barındırılan kendi modelleriyle çalışır; bu işlevler için Müşteri Verisi üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarına aktarılmaz. MTY, Müşteri Verisini Müşteri'nin yazılı onayı olmaksızın başka müşterilere hizmet veren modellerin eğitiminde kullanmaz. Yapay zekâ işlevlerinin önerileri Kullanıcı onayı olmadan kayda dönüşmez.

8.6. MTY, Müşteri'yi veya herhangi bir gerçek kişiyi tanımlamayacak şekilde anonim hâle getirilmiş ve toplulaştırılmış istatistikleri kapasite planlaması, güvenlik ve Platform'un geliştirilmesi amacıyla kullanabilir.

8.7. MTY, hizmet sürekliliği için Müşteri Verisini düzenli olarak yedekler. Yedekler, mevzuatın Müşteri'ye yüklediği saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacına yönelik bir arşiv hizmeti değildir. Müşteri, yasal olarak saklamakla yükümlü olduğu kayıtları Platform'un dışa aktarma araçlarıyla ayrıca saklamaktan sorumludur.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Entegrasyonlar

9.1. Özel entegratör, pazaryeri, e-ticaret, müşteri ilişkileri yönetimi, SMS ve mesajlaşma, kurumsal kimlik doğrulama, müşteri tarafından yönetilen şifreleme anahtarı ve benzeri Üçüncü Taraf Hizmetleri, Müşteri tarafından kendi hesabı ve kendi sözleşmesiyle Platform'a bağlanır.

9.2. Müşteri bir Üçüncü Taraf Hizmetini bağladığında, MTY'ye ilgili verileri o hizmete aktarma ve o hizmetten veri alma talimatı vermiş olur. Üçüncü Taraf Hizmeti sağlayıcıları MTY'nin alt işleyeni değildir; bu sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri Müşteri ile sağlayıcı arasındaki sözleşmeye tabidir. Sağlayıcının yurt dışında bulunması veya veriyi yurt dışında işlemesi hâlinde KVKK'nın 9. maddesine uyum, veri sorumlusu sıfatıyla Müşteri'nin sorumluluğundadır.

9.3. MTY, Üçüncü Taraf Hizmetlerinin erişilebilirliğinden, değişikliklerinden, ücretlerinden ve bu hizmetlerin sağlayıcılarının fiillerinden sorumlu değildir. MTY entegrasyonları çalışır tutmak için makul çaba gösterir; sağlayıcının koşullarını veya teknik arayüzünü değiştirmesi hâlinde bir entegrasyonu, mümkün olduğunca önceden bildirerek değiştirebilir veya sonlandırabilir.

9.4. Müşteri, Platform'un geliştirici API'si ve web kancaları için oluşturduğu anahtarların güvenliğinden ve bildirim gönderilmesini istediği adreslerin doğruluğundan sorumludur.

10. Ücretler, Faturalama ve Ödeme

10.1. Ücretler Sipariş Formu'nda veya satın alma anında Platform'da gösterilen fiyat listesinde belirlenir. Aksi belirtilmedikçe ücretlere KDV ve diğer vergiler dahil değildir.

10.2. Ücretler, aksi Sipariş Formu'nda belirtilmedikçe her Abonelik Dönemi başında peşin olarak faturalandırılır. MTY faturalarını vergi mevzuatına uygun olarak elektronik belge şeklinde düzenler.

10.3. Faturalar, aksi Sipariş Formu'nda belirtilmedikçe fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde ödenir. Ödeme günü belirli olduğundan, süresinde ödenmeyen tutarlar için ayrıca ihtar gerekmeksizin temerrüt oluşur ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun'un 2. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca ticari temerrüt faizi uygulanır.

10.4. Vadesinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen ödenmeyen bir tutar bulunması ve MTY'nin yazılı olarak en az 7 günlük ek süre vermesine rağmen ödeme yapılmaması hâlinde, MTY Şirket Hesabı'nı yalnızca okuma ve dışa aktarma işlemlerine izin verecek şekilde kısıtlayabilir. Bu kısıtlama Müşteri Verisinin silinmesi sonucunu doğurmaz.

10.5. MTY, bir sonraki Abonelik Dönemi için uygulanacak ücretleri en az 30 gün önceden bildirerek değiştirebilir. Değişikliği kabul etmeyen Müşteri, aboneliğini dönem sonunda yenilememe hakkına sahiptir.

10.6. Peşin ödenen ücretler, bu Koşulların açıkça iade öngördüğü hâller dışında iade edilmez. İade öngörülen hâllerde, kullanılmayan döneme isabet eden tutar fesih tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilir.

10.7. e-Belge hacmi, kullanıcı sayısı veya benzeri kullanım ölçütlerine bağlı ücretler Sipariş Formu'na göre hesaplanır. Kullanım miktarı Platform kayıtlarına göre belirlenir.

11. Hizmet Sürekliliği, Bakım ve Destek

11.1. MTY, Platform'un kesintisiz ve güvenli çalışması için ticari olarak makul tüm çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca en az 48 saat önceden Platform'da veya e-posta ile duyurulur ve kullanımın düşük olduğu saatlerde yapılır. Güvenliği korumak için gereken acil bakım önceden bildirilmeden yapılabilir.

11.2. Erişilebilirlik oranı, yanıt süresi ve benzeri hizmet seviyesi taahhütleri yalnızca Sipariş Formu'nda veya ayrıca imzalanan hizmet seviyesi sözleşmesinde yazılı olmaları hâlinde bağlayıcıdır. İnternet sitesindeki tanıtım ifadeleri hizmet seviyesi taahhüdü niteliğinde değildir.

11.3. Destek, aksi Sipariş Formu'nda belirtilmedikçe iş günlerinde mesai saatleri içinde [email protected] adresi ve Platform içi destek kanalları üzerinden verilir.

11.4. Kişisel veri ihlallerine ilişkin bildirimler, Veri İşleme Sözleşmesi ve mevzuat uyarınca yapılır.

12. Fikri Mülkiyet

12.1. Platform, yazılım, tasarım, belgeler, veri tabanı yapısı ve BirMuhasebe markası üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar MTY'ye veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur.

12.2. MTY, Müşteri'ye Abonelik Dönemi boyunca Platform'u kendi iç işleri için ve Mali Müşaviri'nin Müşteri'ye vereceği hizmetler için kullanma hakkı tanır. Bu hak münhasır değildir, devredilemez ve alt lisansa konu edilemez.

12.3. Müşteri ve Kullanıcıların Platform'a ilişkin önerileri, herhangi bir yükümlülük doğurmaksızın MTY tarafından kullanılabilir. Öneriler Müşteri'nin gizli bilgisini içermez.

12.4. Müşteri, logo ve belge şablonları gibi Platform'a yüklediği içerikleri MTY'nin yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla kullanmasına izin verir.

12.5. Platform'da kullanılan açık kaynak bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir.

13. Askıya Alma

13.1. MTY, aşağıdaki hâllerde Platform'a erişimi, gerektiği ölçüde ve tamamen ya da kısmen askıya alabilir:

• Platform'un, Müşteri Verisinin veya diğer müşterilerin güvenliğine yönelik bir tehdit veya saldırı bulunması;
• 7. maddenin ihlal edilmesi;
• yetkili bir merci kararı veya mevzuattan doğan bir zorunluluk;
• 10.4. maddede belirtilen ödeme gecikmesi.

13.2. MTY, askıya almayı mümkünse önceden, değilse gecikmeksizin bildirir; askıya almanın kapsamını ve süresini sebebiyle sınırlı tutar ve sebep ortadan kalktığında erişimi yeniden açar.

13.3. Askıya alma Müşteri Verisinin silinmesi sonucunu doğurmaz.

14. Süre ve Sona Erme

14.1. Sözleşme kabul tarihinde yürürlüğe girer. Abonelik Dönemi Sipariş Formu'nda belirlenir; belirlenmemişse bir aydır. Abonelik Dönemi, Taraflardan biri dönem sonundan en az 30 gün önce (aylık dönemlerde dönem sonundan önce) yenilememe bildiriminde bulunmadıkça aynı süreyle yenilenir.

14.2. Müşteri, Şirket Hesabı'nı kapatarak veya yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi her zaman feshedebilir. Fesih, ödenmiş Abonelik Dönemi'nin sonunda hüküm doğurur; bu Koşulların öngördüğü hâller dışında ücret iadesi yapılmaz.

14.3. MTY, Sözleşmeyi herhangi bir sebep göstermeksizin en az 90 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak feshedebilir; ücretsiz kullanımda bu süre 15 gündür. Bu durumda peşin ödenen ve kullanılmayan döneme isabet eden ücret iade edilir.

14.4. Taraflardan biri, diğer Tarafın Sözleşmeden doğan esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi ve yazılı bildirimden itibaren 15 gün içinde ihlali gidermemesi hâlinde Sözleşmeyi haklı sebeple feshedebilir. 7.1. maddede sayılan sahte belge düzenleme, suç gelirlerinin aklanması veya Platform'a saldırı niteliğindeki ihlallerde ya da mevzuatın gerektirdiği hâllerde MTY Sözleşmeyi derhâl feshedebilir.

14.5. Temerrüde düşürme ve fesih bildirimleri 21.2. maddede belirtilen yöntemlerle yapılır.

14.6. Sözleşmenin sona ermesiyle Platform'u kullanma hakkı sona erer; sona erme tarihine kadar doğmuş ücretler ödenir ve 15. madde uygulanır. 8, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 23 ve 25. maddeler, niteliği gereği sona ermeden sonra da yürürlükte kalır.

15. Sona Ermede Verilerin İadesi ve Silinmesi

15.1. Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 30 gün boyunca ("Dışa Aktarma Süresi"), Müşteri'nin yetkili Kullanıcıları Şirket Hesabı'na yalnızca okuma amacıyla erişebilir ve Müşteri Verisini Platform'un dışa aktarma araçlarıyla indirebilir. Müşteri, yasal saklama yükümlülüklerine konu kayıtları bu süre içinde dışa aktarmakla yükümlüdür.

15.2. MTY, Dışa Aktarma Süresi'nin bitiminden itibaren en geç 60 gün içinde Müşteri Verisini canlı sistemlerinden siler veya anonim hâle getirir. Silinen veriler yedeklerden, yedekleme döngüsü içinde ve en geç 35 gün içinde kaldırılır.

15.3. MTY'nin kendi yasal yükümlülükleri gereği saklaması gereken kayıtlar (Müşteri'ye düzenlediği faturalar ve sözleşme kayıtları gibi) ile yetkili bir merci tarafından saklanması istenen veriler, yalnızca bu amaçla ve gerekli süre boyunca saklanır.

15.4. MTY, Müşteri'nin yazılı talebi üzerine silme işleminin tamamlandığını yazılı olarak teyit eder.

16. Gizlilik

16.1. Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri ve gizli olduğu açıkça belirtilen veya niteliği gereği gizli olduğu anlaşılan bilgileri ("Gizli Bilgi") yalnızca Sözleşmenin ifası için kullanır, en az kendi gizli bilgilerine gösterdikleri özenle korur ve yalnızca bilmesi gereken çalışanları, danışmanları ve alt işleyenleriyle, eşdeğer gizlilik yükümlülükleri altında paylaşır.

16.2. Kamuya açık olan, alıcı Tarafın önceden hukuka uygun olarak bildiği, bağımsız olarak geliştirdiği veya üçüncü kişiden gizlilik yükümlülüğü olmaksızın hukuka uygun şekilde edindiği bilgiler Gizli Bilgi sayılmaz. Mevzuat veya yetkili merci kararı gereği yapılan açıklamalar, mevzuatın izin verdiği ölçüde diğer Tarafa önceden bildirilerek yapılır.

16.3. Gizlilik yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden sonra 5 yıl süreyle; ticari sırlar ve Kişisel Veriler bakımından süresiz olarak devam eder.

17. Beyan ve Teminatlar

17.1. MTY, Hizmeti mesleki özenle ve bu Koşullara uygun olarak sunacağını, kendisine uygulanan mevzuata uyacağını ve Veri İşleme Sözleşmesi'nde belirtilen teknik ve idari tedbirleri alacağını taahhüt eder.

17.2. Müşteri, Platform'u hukuka uygun kullanacağını, Platform'a aktardığı veriler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve Sözleşmeyi kabul etmeye yetkili olduğunu taahhüt eder.

17.3. Bu Koşullarda açıkça belirtilenler dışında MTY, Platform'un hatasız veya kesintisiz çalışacağını ya da belirli bir vergi veya ticari sonucu sağlayacağını taahhüt etmez.

18. Sorumluluk

18.1. Taraflar, Sözleşmeye aykırılıktan doğan zararlardan genel hükümler uyarınca ve bu maddedeki sınırlar içinde sorumludur.

18.2. Taraflar; dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı ve iş kesintisinden doğan zararlardan, bu zararlar kast veya ağır ihmal sonucu doğmadıkça sorumlu değildir.

18.3. MTY'nin bir sözleşme yılı içinde doğan tüm taleplere ilişkin toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri'nin MTY'ye ödediği ücretlerin toplamıyla sınırlıdır. Ücretsiz kullanımda MTY yalnızca kast ve ağır ihmalinden sorumludur.

18.4. 18.2. ve 18.3. maddelerdeki sınırlamalar; kast veya ağır ihmal, kişilerin yaşamına veya vücut bütünlüğüne verilen zararlar, Müşteri'nin ödeme yükümlülükleri ve 19. madde kapsamındaki tazmin yükümlülükleri bakımından uygulanmaz.

18.5. MTY; Müşteri'nin girdiği eksik veya hatalı veriden, Müşteri'nin kendi kararlarından, Üçüncü Taraf Hizmetlerinin işleyişinden ve Müşteri'nin vergi mevzuatına aykırı işlemlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Zarar Platform'daki bir hatadan kaynaklanıyorsa MTY bu madde sınırları içinde sorumludur.

18.6. MTY'nin güvenlik ve yedekleme yükümlülüklerine aykırılığından kaynaklanan veri kayıplarında MTY bu madde sınırları içinde sorumludur. Müşteri'nin 8.7. ve 15.1. maddelerdeki dışa aktarma yükümlülüğüne uymaması, zararın belirlenmesinde müterafik kusur olarak dikkate alınır.

19. Tazmin

19.1. Müşteri; Platform'u hukuka aykırı kullanmasından, Müşteri Verisinin içeriğinden, 7. maddeyi ihlal etmesinden veya veri sorumlusu sıfatıyla yükümlülüklerine aykırılıktan doğan üçüncü kişi talepleri ile idari para cezaları nedeniyle MTY'nin uğradığı zararları tazmin eder.

19.2. MTY, Platform'un bir üçüncü kişinin Türkiye'de geçerli fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiği iddiasıyla Müşteri'ye yöneltilen talepler nedeniyle Müşteri'nin uğradığı zararları tazmin eder. MTY bu durumda Platform'u ihlali ortadan kaldıracak şekilde değiştirebilir, gerekli lisansı temin edebilir veya bunlar makul olarak mümkün değilse Sözleşmeyi feshederek peşin ödenmiş kullanılmayan ücreti iade edebilir.

19.3. Tazmin talep eden Taraf, talebi gecikmeksizin diğer Tarafa bildirir, savunmanın yürütülmesinde makul ölçüde iş birliği yapar ve diğer Tarafın yazılı onayı olmaksızın sulh olmaz.

20. Mücbir Sebep

20.1. Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, genel elektrik veya iletişim kesintisi, makul güvenlik tedbirlerine rağmen önlenemeyen siber saldırılar, yetkili merci kararları ve Tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepten etkilenen Tarafın yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıda kalır.

20.2. Mücbir sebep 60 günden uzun sürerse Taraflardan her biri Sözleşmeyi yazılı bildirimle feshedebilir. Bu durumda peşin ödenen ve kullanılmayan döneme isabet eden ücret iade edilir.

21. Bildirimler

21.1. Hizmete ilişkin olağan bildirimler, Hesap'a kayıtlı e-posta adresine veya Platform içinden yapılır. Teslim edilemediği bildirilmeyen e-posta, gönderildiği anda ulaşmış sayılır. Müşteri ve Kullanıcılar, e-posta adreslerini güncel tutmakla yükümlüdür.

21.2. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca temerrüde düşürme ve fesih bildirimleri noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemiyle yapılır. MTY'ye yapılacak bu bildirimler için 1.1. maddede belirtilen merkez adresi geçerlidir.

22. Koşullarda Değişiklik

22.1. MTY, mevzuat değişiklikleri, yeni işlevler, güvenlik gereksinimleri ve benzeri sebeplerle bu Koşulları güncelleyebilir. Her güncelleme yeni sürüm numarası ve tarihle yayımlanır.

22.2. Müşteri aleyhine sonuç doğuran değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 30 gün önce e-posta ve Platform üzerinden bildirilir ve Müşteri'nin Platform'da yeni sürümü kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Yeni sürümü kabul etmeyen Müşteri, mevcut Abonelik Dönemi'nin sonuna kadar önceki sürüme tabi olarak Hizmeti kullanmaya devam eder ve Sözleşme bu dönemin sonunda sona erer; Müşteri dilerse Sözleşmeyi değişikliğin yürürlük tarihinden önce feshederek kullanılmayan döneme isabet eden ücretin iadesini talep edebilir.

22.3. Mevzuatın zorunlu kıldığı değişiklikler ile Müşteri aleyhine sonuç doğurmayan değişiklikler, bildirimle birlikte yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer.

23. Delil Sözleşmesi

Taraflar, Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda MTY'nin elektronik kayıtlarının, sistem ve işlem kayıtlarının, onay kayıtlarının ve değiştirilemez denetim izi kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca aksi ispat edilinceye kadar geçerli delil olacağını kabul eder.

24. Devir

Müşteri, Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini MTY'nin yazılı onayı olmaksızın devredemez. MTY, birleşme, bölünme, tür değiştirme veya işletmenin devri hâllerinde Sözleşmeyi Müşteri'ye bildirerek devredebilir; devralan, Veri İşleme Sözleşmesi dahil tüm yükümlülükleri üstlenir.

25. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

25.1. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

25.2. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 5/A maddesi ve 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu uyarınca dava şartı olarak arabulucuya başvuru zorunluluğuna ilişkin hükümler saklıdır.

26. Çeşitli Hükümler

26.1. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, Tarafların amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

26.2. Bir hakkın kullanılmaması veya geç kullanılması, o haktan feragat anlamına gelmez.

26.3. Taraflar bağımsız sözleşme taraflarıdır; Sözleşme aralarında ortaklık, temsil, acentelik veya iş ilişkisi kurmaz.

26.4. Sözleşme, konusuyla ilgili olarak Taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki yazılı veya sözlü anlaşmaların yerini alır.

26.5. Sözleşmenin Türkçe metni esastır.

27. Yürürlük

Bu Koşullar (sürüm 2026-10), birmuhasebe.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Platform'da kabul edildiği andan itibaren Taraflar için bağlayıcı olur.